Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3win6

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầu
3win6 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3win6
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 3win6 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì liên tục.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác minh giao dịch ví

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu thông tin ví đã đăng ký trước khi duyệt lệnh — thêm một bước xác nhận để tránh giao dịch trái phép.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được xử lý tại 3win6.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp-rút. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ và gửi yêu cầu 'Truy cập dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu tối thiểu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang để cải thiện luồng nạp tiền và điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang này.